Neemt op als jij aan het inpakken bent. Beantwoordt vragen over bestellingen en retouren en schakelt door.
HOOR HET ZELF
Luister hoe het klinkt
DIT REGELT JOUW AI-TELEFONIST
Van gesprek naar actie.
MAATWERK
Bespreken.
Bouwen.
Testen.
Jij vertelt wat nodig is. Wij bouwen. Jij test.
ONS AANBOD
OP MAAT GEBOUWD €945
1 WEEK GRATIS PROBEREN €0
ACTIEF GEMONITORD €0
JIJ BETAALT €0
Automatisch geregeld
Samenvatting via WhatsApp of e-mail.
Je klant is geholpen
De AI neemt op, beantwoordt de vraag of vangt het gesprek netjes op.
De juiste actie is gedaan
Doorverbinden, inplannen of vastleggen, precies zoals jij het wilt.
Jij krijgt de samenvatting
Een kort en volledig overzicht van het gesprek, direct bij de hand.
LokaleAI
Klant ontving verkeerd product, graag bellen, 06-12 34 56 78
Nieuw retourverzoek: order 10482
Klant vraagt naar levertijd
Systeem
Klant toegevoegd aan het systeem
De Vries wil maat 42 omruilen
Samenvatting van het gesprek met De Vries
Beste, hierbij de samenvatting van het gesprek van vandaag.
Elk pakket wordt gratis op maat gebouwd (t.w.v. €945) en je probeert 'm eerst 1 week gratis. Betalen doe je pas daarna. Alle prijzen zijn excl. btw.
Een webshop met veel klantvragen per telefoon kiest meestal Standaard. Een kleine webshop past vaak in het kleinere pakket.
Pay-per-use voor webshops met weinig belverkeer
€50 /maand · geen vaste bundel · €0,30 per minuut
Twijfel je of heb je meer volume?
op basis van jouw situatie.
Guestplan
Zenchef
Taurus
Crossuite
PracticeHub
HubSpot
Odoo
Google Agenda
Microsoft
Booqable
Mews
Lodgify
Calendly
SMS
We kunnen hem koppelen aan alle systemen die het technisch toelaten.
CONTACT
Stuur je website. Wij maken een voorbeeld voor jouw webshop.
Geen verkooppraatje, wel een concrete berekening van jouw potentiële extra omzet.
AL EEN DEMO GELUISTERD?
Plan een korte call als je al een demo hebt geluisterd en direct wilt bespreken hoe dit bij jouw bedrijf past.
VOOR WEBSHOPS
Een AI-telefonist voor webshops neemt op als jij aan het inpakken bent, beantwoordt vragen over bestellingen, levering en retouren en zet de rest door naar jou.
WAAR IS MIJN PAKKET?Een klant wil weten wanneer de bestelling komtHij beantwoordt de vraag of noteert het ordernummer voor jou.
RETOURIemand wil iets terugsturenHij legt je retourbeleid uit en noteert het verzoek.
VOOR DE AANKOOPTwijfel over maat of productHij beantwoordt vaste productvragen en noteert de rest.
Lees het voorbeeldgesprek
AI-TELEFONISTGoedemiddag, met de klantenservice. Waarmee kan ik u helpen?
KLANTIk heb een bureaulamp besteld, maar nog geen pakket ontvangen.
AI-TELEFONISTIk kijk het voor u na. Wat is uw bestelnummer?
KLANTVier acht twee één.
AI-TELEFONISTEen moment, ik zoek uw bestelling op. Uw pakket is verzonden en wordt volgens de vervoerder morgen verwacht.
KLANTKan ik het bezorgadres nog aanpassen?
AI-TELEFONISTOmdat het pakket al onderweg is, kijk ik welke opties de vervoerder nog aanbiedt. U kunt nog kiezen voor een afhaalpunt. Ik kan de keuzelink laten sturen.
KLANTGraag. En wat als de lamp beschadigd aankomt?
AI-TELEFONISTNeem dan contact met ons op met uw bestelnummer en foto's. We kijken samen naar een oplossing.
KLANTPrima, stuur die link maar.
AI-TELEFONISTIk zet dat in gang. De link is verstuurd naar het e-mailadres bij uw bestelling.
KLANTBedankt!
AI-TELEFONISTGraag gedaan!
| AI-TELEFONIST | VOICEMAIL | BELSERVICE | |
|---|---|---|---|
| Neemt direct op | ja | nee, beller spreekt in | ja |
| Ook buiten openingstijden | ja, 24/7 | alleen inspreken | afhankelijk van pakket |
| Plant of reserveert direct | ja, zet vragen in HubSpot of Odoo | nee | soms, handmatig |
| Kent jouw bedrijf | ja, op maat gebouwd | nee | beperkt, vaste scripts |
| Samenvatting na elk gesprek | ja, via WhatsApp of e-mail | nee, terugluisteren | meestal per e-mail |
| Kosten | vaste prijs per maand | gratis | per gesprek of per minuut |
Ook voor
FAQ
De vragen die ondernemers het vaakst stellen. Kort, duidelijk en praktisch.
01Kan de AI vragen over bestellingen beantwoorden?
Ja, als je systeem een koppeling toelaat. Anders noteert hij het ordernummer en de vraag en stuurt hij die naar jou.
02Kan hij retouren afhandelen?
Hij legt je retourbeleid uit en noteert het verzoek. De afhandeling doe jij of je systeem.
03Kan hij productvragen beantwoorden?
Ja. We zetten je veelgestelde productvragen in de AI.
04Komen de vragen in mijn klantenservice-systeem?
Ja, als het een koppeling toelaat, zoals HubSpot of Odoo. Anders krijg je ze per e-mail.
05Is hij ook bereikbaar in het weekend?
Ja, als je dat wilt.
06Blijft mijn eigen telefoonnummer werken?
Ja. Gesprekken die jij niet opneemt worden doorgeschakeld naar de AI. Je klanten bellen gewoon je bekende nummer.
07Klinkt het niet robotachtig?
Luister zelf naar de demo. We kiezen samen een stem die bij je bedrijf past en passen de toon aan tot het goed klinkt.
08Kan ik maandelijks opzeggen?
Ja. Het abonnement is maandelijks opzegbaar met een week opzegtermijn. Je probeert hem eerst een week gratis.
09Wat kost een AI-telefonist voor webshops?
Je kiest een pakket op basis van hoeveel er gebeld wordt. De prijzen staan hierboven, excl. btw. Op maat bouwen is gratis en je probeert hem eerst een week gratis.
10Wat is het verschil met een belservice?
Een belservice werkt met vaste scripts en rekent vaak per gesprek of per minuut. De AI-telefonist is op maat gebouwd voor jouw bedrijf, plant direct in, stuurt na elk gesprek een samenvatting en heeft een vaste prijs per maand.
NOG EEN VRAAG?
Bel onze AI zelf. Die beantwoordt je vraag direct en je hoort meteen hoe het in de praktijk werkt.
WIE IS LOKALEAI
Je AI-telefonist live zetten is voor ons pas het begin. Wat ons anders maakt, is wat daarna komt: we blijven elke dag met je meekijken.
We volgen alle gesprekken op de voet. Sluipt er ergens een foutje in, of zien we dat iets nog beter kan, dan passen we het meteen aan. Je klanten merken er niets van, en jij hoeft niets eerst aan ons door te geven.
Zo wordt jouw AI steeds een stukje beter, terwijl jij er zo weinig mogelijk werk aan hebt. Dat is waar we het voor doen.
Voor webshops letten we vooral op snelle antwoorden over levering en retouren, zodat jij minder tijd kwijt bent aan klantvragen.
Rensas KaspersOprichter & lead developer
Plan een gratis demo-call. We bouwen hem voor je en je probeert hem een week gratis.
Elke beller vriendelijk geholpen, ook als jij even niet kunt opnemen. Wij zorgen dat er niets blijft liggen.
SNEL NAAR
BRANCHES
© 2023-2026 LokaleAI. Alle rechten voorbehouden.Nederlandse AI-telefonie voor lokale bedrijvenLaatst bijgewerkt 12 oktober 2026 · Rensas Kaspers
Alleen bij gemist · Na 20 seconden · Altijd · Buiten openingstijden
Waar is mijn pakket? · Hoe stuur ik iets terug? · Is dit product op voorraad?
Retourverzoek · Terugbelverzoek · Klantvraag
Lisa · Support · Mark · Verkoop · Tom · Techniek
Engels · Nederlands · Duits · Frans
Standaard: €195 per maand. Voor webshops met veel klantvragen. 1.000 minuten inbegrepen (300+ gesprekken), daarboven €0,15 per minuut. Maandelijks opzegbaar.
Klein: €125 per maand. Voor kleine webshops. 500 minuten inbegrepen (150+ gesprekken), daarboven €0,18 per minuut. Maandelijks opzegbaar.
Op maat bouwen is gratis (t.w.v. €945) en je probeert hem eerst 1 week gratis. Lagere maandprijs bij 6 of 12 maanden vooruitbetalen. Pay-per-use mogelijk bij weinig belverkeer.
LokaleAI is een Nederlandse AI-telefonist voor lokale bedrijven. Hij neemt op wanneer jij niet kunt, beantwoordt vragen, plant afspraken en schakelt belangrijke bellers door. Je houdt je eigen nummer en krijgt na elk gesprek een samenvatting via WhatsApp of e-mail.
Elk pakket wordt gratis op maat gebouwd en je probeert het 1 week gratis. Bekijk de pakketten op lokaleai.nl.
Een klant wil weten wanneer de bestelling komt. Hij beantwoordt de vraag of noteert het ordernummer voor jou.
Iemand wil iets terugsturen. Hij legt je retourbeleid uit en noteert het verzoek.
Twijfel over maat of product. Hij beantwoordt vaste productvragen en noteert de rest.
AI: Goedemiddag, met de klantenservice. Waarmee kan ik u helpen?
AI: Ik kijk het voor u na. Wat is uw bestelnummer?
AI: Een moment, ik zoek uw bestelling op. Uw pakket is verzonden en wordt volgens de vervoerder morgen verwacht.
AI: Omdat het pakket al onderweg is, kijk ik welke opties de vervoerder nog aanbiedt. U kunt nog kiezen voor een afhaalpunt. Ik kan de keuzelink laten sturen.
AI: Neem dan contact met ons op met uw bestelnummer en foto's. We kijken samen naar een oplossing.
AI: Ik zet dat in gang. De link is verstuurd naar het e-mailadres bij uw bestelling.
AI: Graag gedaan!
Luister demo's · Integraties · Plan een demo · +31 85 083 5719 · info@lokaleai.nl
Ja. Werk je met gevoelige gegevens, zoals medische of juridische informatie, dan sluiten we graag een verwerkersovereenkomst (DPA) met je af. Neem daarvoor contact op met je contactpersoon bij Lokale AI of mail naar info@lokaleai.nl.
Lokale AI, Toekomststraat 169, 7521 CP Enschede. KvK: 99404265. Btw: NL005385498B36.
Verwerkersovereenkomst: Alle verwerking van gegevens leggen we juridisch vast in een verwerkersovereenkomst (DPA), volgens de AVG. Zo staat op papier wat we met de gegevens van jou en je bellers doen, en wat niet. Vraag hem aan via info@lokaleai.nl of je contactpersoon bij Lokale AI.