arrow_backTerug naar kennisbank
Kennisbank · Hotels

Een AI-telefonist voor hotels

Gasten bellen voor boekingen en vragen, op elk moment van de dag. Onze AI neemt 24/7 op, beantwoordt vragen van gasten en zet boekingsaanvragen klaar, zodat de receptie ontlast wordt.

Volledig op maat voor jouw hotel • Gratis gebouwd • 1 week gratis proberen

Scroll omlaagkeyboard_arrow_down
Het probleem

Elke gemiste oproep is een gemiste klant

Je kunt niet altijd opnemen, en dat is logisch. Maar bellers wachten zelden: ze bellen gewoon de volgende. Met een AI-telefonist mis je nooit meer een kans, ook niet als je het druk hebt of gesloten bent.

checkAltijd opgenomen checkEigen nummer check24/7 bereikbaar
Wanneer hotels telefoontjes krijgen Piek 28%
Oproepen komen de klok rond binnen
Check-in piek (15-18u) 28% ’s Avonds laat 26% Vroege ochtend 19% Tijdens drukte balie 27%
Wat de AI doet voor jouw hotel

Waar de AI vaak voor wordt gebruikt

Dit zijn de taken die we in deze branche het meest instellen. Jij kiest welke je gebruikt, alles wordt op maat gemaakt.

hotel

Boekingsaanvragen

Datum, kamertype en aantal gasten, klaargezet voor bevestiging.

help

Gastvragen beantwoorden

Faciliteiten, parkeren, ontbijttijden en check-in, altijd correct.

concierge

Concierge-verzoeken

Late check-out, extra bed of taxi: netjes genoteerd en doorgezet.

phone_forwarded

Doorverbinden naar balie

Lopende reserveringen of klachten direct naar de juiste persoon.

sms

Bevestiging naar gast

De gast ontvangt automatisch een bevestiging met de details.

translate

Meertalig te woord staan

Hij kan gasten in meerdere talen helpen, naar wens.

Wat bellers ervaren

Een gesprek dat natuurlijk voelt

Zo ervaren mensen het als ze naar zo'n AI bellen. De meesten merken het verschil met een medewerker niet.

call

Direct opgenomen

Geen wachtrij en geen voicemail. De telefoon wordt meteen beantwoord, ook als het druk is of buiten openingstijden.

graphic_eq

Een natuurlijk gesprek

Een rustige, duidelijke stem die gewoon op vragen reageert. Geen keuzemenu, maar een gesprek zoals met een medewerker.

task_alt

Meteen verder geholpen

De beller krijgt direct antwoord of wordt netjes opgevolgd, en weet aan het eind precies waar hij aan toe is.

De meeste bellers merken niet dat ze met een AI spreken. En belangrijker: ze worden geholpen in plaats van een voicemail in te spreken.

  • check_circleBoekingsaanvragen koppelen aan je systeem
  • check_circleVeelgestelde gastvragen als kennis ingeladen
  • check_circleMeertalige begroeting en gesprekken
  • check_circleDoorverbinden naar de balie bij maatwerk
  • check_circleBevestiging naar de gast sturen
  • check_circle24/7 opvang zodat de balie ontlast wordt
Wat we vaak instellen

Een vliegende start in jouw branche

Omdat we veel hotels helpen, weten we wat werkt. Dit is een typische opzet, maar alles wordt volledig op maat gemaakt voor jouw specifieke bedrijf, en dat doen we gratis.

In de praktijk

Wat voor telefoontjes de AI afhandelt

Een typische verdeling van de gesprekken die binnenkomen bij een hotel. Jouw AI wordt volledig op maat gemaakt, dus jouw verdeling kan natuurlijk afwijken.

0%is een boeking
Boekingen0%
Beschikbaarheid & prijzen0%
Gastvragen0%
Wijzigingen0%
Doorverbinden0%
redeemOns aanbod

Volledig op maat. Gratis gebouwd. Een week gratis getest.

Belangrijk: elke AI wordt volledig op maat gemaakt voor jouw specifieke bedrijf, en dat doen wij gratis. Je probeert hem eerst een week gratis en pas daarna beslis je of je doorgaat.

1

Wij bouwen hem gratis

Op maat voor jouw bedrijf: jouw script, regels en koppelingen.

2

1 week gratis proberen

Live in je bedrijf, zonder betaalgegevens vooraf.

3

Tevreden? Dan pas betaal je

Niet tevreden? Dan stopt het gewoon. Geen kosten.

Plan een gratis demo-call

Kijk wat er mogelijk is voor jouw hotel

In een kort gesprek laten we live horen hoe jouw AI klinkt en bespreken we wat hij voor jouw bedrijf kan doen. Daarna bouwen we hem gratis en mag je hem een week gratis proberen.

Geen verkooppraatje • Geen setupkosten • Geen betaalgegevens vooraf

arrow_backTerug naar de kennisbank